よくある質問
できないことも含めて、すべて正直にお答えします。
アカウントとプライバシー
LINE のアカウントやパスワードは必要ですか?
不要です。今後も必要になることはありません。LAILOLA は LINE のサーバーに一切接続せず、ログインも求めません。読み取るのは、あなた自身が選択した iPhone バックアップだけです。
トークや写真がクラウドにアップロードされることはありますか?
ありません。トーク・写真・連絡先・添付ファイルの解析、検索、書き出しは、すべてあなたの Mac 上で完結し、LAILOLA や広告サービスに送信されることはありません。アプリがネットワークを使用するのは次の 4 つの場合のみで、いずれもトーク内容とは無関係です:無料版広告の表示、LINE の公開スタンプ画像の読み込み、App Store での購入と復元、そしてあなた自身が送信ボタンを押したフィードバック・診断情報の送信。オフラインでもバックアップの閲覧と検索は可能です(その間、スタンプ表示と購入機能は利用できませんが、それ以外は通常どおり動作します)。
LAILOLA がバックアップを変更・削除することはありますか?
ありません。LAILOLA はバックアップを読み取り専用で扱い、元のファイルを書き換えたり、移動・削除したりすることは一切ありません。
バックアップに「あるもの」と「ないもの」
LINE の友だちのアイコン(プロフィール画像)が表示されないのはなぜ?
アイコン画像は、そもそも iPhone バックアップに含まれていないからです。LINE はアイコンを iPhone のキャッシュ領域に保存しており、Apple のバックアップの仕組みはキャッシュを設計上すべて除外します。これは LINE にも LAILOLA にも変えられません。
バックアップにあるのは画像の「URL」だけで、画像本体の取得には LINE サーバーへの接続とあなたのアカウントが必要になります。それは「LINE アカウントに触れない」という私たちの約束に反するため、LAILOLA は名前のイニシャルを表示し、その理由をこうして正直にご説明しています。市販のどのツールも同じ制限を受けています。
一部の写真がサムネイルだけなのはなぜ?
LINE の写真の原本には保存期限があります。期限までに開かなかった写真は、端末にサムネイルしか残りません。バックアップはその状態を忠実に記録しています。原本があるものは原本を、サムネイルだけのものは「LINE サムネイル(原本未保存)」と明示します。ごまかしはしません。
「原本」と「サムネイル」は重複しますか?同じ写真が二重にカウントされることは?
ありません。両者は完全に排他的です。LAILOLA では、すべての写真がどちらか一方にだけ分類されます:バックアップ内に検証可能な原本があれば「原本」、原本が本当に存在せずサムネイルだけが残っている場合にのみ「サムネイル」となります。原本の枚数とサムネイルの枚数を足すと、写真の総数にぴったり一致します。
技術的には、端末内に原本と小さなサムネイルの両方が保存されている写真も多いのですが、LAILOLA は常に最良の一枚だけを表示し、一度だけカウントします。「原本/サムネイル」は正直な品質表示であって、重複する二つのフォルダではありません。
期限切れのファイルや写真は本当に取り戻せますか?
条件はひとつ:バックアップを取った時点で端末にまだ存在していたことです。LINE 上で「保存期間が終了しました」と表示されるファイルも、実体は端末内に残っていることが多く、その場合はバックアップに含まれており、LAILOLA が見つけ出して保存できます。
逆に、バックアップ時点で既に存在しなかったものを生み出すことはできませんし、そのようなお約束もしません。
送信取消・削除されたメッセージは見られますか?
LAILOLA はバックアップのデータベースに実際に残っている記録だけを表示します。残っているものは正直に表示し、既に存在しないものは復元できません。
使い方
必要なものは?
Mac と、iPhone のバックアップ(Finder でこの Mac にバックアップするか、既存のバックアップを選択)だけです。LAILOLA でそのバックアップをご自身で選択してください。あなたの操作なしに、LAILOLA が何かを読み取ることはありません。
バックアップは暗号化が必要ですか?
不要です。LINE のデータは暗号化の有無にかかわらず同じ内容が含まれます。なお、暗号化バックアップのパスワードを忘れると Apple でも解除できませんので、特別な理由がなければ通常のバックアップで十分です。
なぜ iPhone を直接読まず、バックアップ経由なのですか?
iOS のセキュリティ設計上、各アプリのデータはサンドボックスに隔離され、外部プログラムから直接読むことはできません。バックアップは Apple が公式に用意した唯一の完全なデータ出口であり、LAILOLA は最も正当で安全なこの経路を選んでいます。
その他
答えが見つからないときは?
サポートページからお気軽にお問い合わせください。メッセージに LINE のトーク内容・写真・パスワードなどの個人情報は貼り付けないようお願いします。