換手機後，LINE 的照片不見了怎麼辦？
先講答案：如果你的 Mac 上還有舊手機的 iPhone 備份，而且是在換機之前做的，那些照片可能還在那份備份裡，可以在 Mac 上找出來。如果從來沒有把舊手機備份到 Mac，或只有 iCloud 備份，LAILOLA 就幫不上忙。
第一步：找找看 Mac 上有沒有舊手機的備份
- 打開 Finder，在左側點任何一支已連接的 iPhone（新手機也可以），按「管理備份⋯」。
- 清單會列出這台 Mac 上所有 iPhone 備份，含裝置名稱與日期。找找有沒有舊手機、日期在換機之前的那一份。
- 也可以直接看資料夾：在 Finder 按 ⌘⇧G，輸入
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/。
第二步：先把那份備份複製一份
找到之後，先在「管理備份⋯」裡對它按右鍵、選「在 Finder 中顯示」，把整個資料夾複製到外接硬碟或其他位置。這是你手上唯一的「換機前快照」，先保護好，再做其他事。
第三步：看看裡面還有什麼
iPhone 備份是拿來「還原整支手機」用的，直接打開資料夾只會看到上千個看不懂檔名的檔案。LAILOLA 是專門在 Mac 上讀這種備份的 App：選擇那份備份後，它在你的 Mac 上掃描，先告訴你裡面還有多少則訊息、多少張照片、多少份檔案。照片牆依年份排好，可以慢慢往回翻；備份裡若留有照片上的文字，也能用那些字找到照片（例如招牌、截圖上的字）。掃描與瀏覽免費。
照片找到了，怎麼留下來？
確定值得帶走，再一次購買 LAILOLA Pro：備份裡還有原圖的照片存回原圖，附件原檔另存到你指定的資料夾，聊天也可以匯出成 TXT 或 PDF。有些照片在手機裡本來就只剩縮圖，LAILOLA 會清楚標成縮圖。
什麼情況這個方法幫不上忙？
- 舊手機從來沒有備份到這台 Mac（只有 iCloud 備份也一樣）。
- 舊手機的備份是加密的：LAILOLA 目前讀不到加密備份。
- 照片在做備份之前就已經不在舊手機上。
- 聯絡人頭像不在 iPhone 備份裡，所以 LAILOLA 以姓名縮寫顯示。
下次換手機前，先做這三件事
- 重要的照片和檔案，先在手機上點開、存到相簿或「檔案」App。
- 確認 Mac 的空間：一份完整備份大約等於手機已使用的容量。
- 舊手機還在手上的時候，用 Finder 做一份完整的本機備份（不要勾「替本機備份加密」）。舊手機交回、送人或回收之後，就沒有機會再做了。
聊天的移轉請以 LINE 官方說明為準；本文講的是「在自己電腦上多留一份副本」。