機種変更したら LINE の写真が見られなくなりました
結論から:機種変更の前に作った古い iPhone のバックアップが Mac に残っていれば、その写真はバックアップの中にあり、Mac で見つけられるかもしれません。古い iPhone を Mac にバックアップしたことがない場合や、iCloud にしかバックアップがない場合は、LAILOLA ではお役に立てません。
ステップ 1:Mac に古い iPhone のバックアップがあるか探す
- Finder を開き、つながっている iPhone(新しい iPhone でもかまいません)を選んで「バックアップを管理」を押します。
- この Mac にあるすべての iPhone バックアップが、デバイス名と日付つきで表示されます。古い iPhone の、機種変更前の日付のものを探します。
- フォルダを直接開くこともできます。Finder で ⌘⇧G を押し、
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/と入力します。
ステップ 2:そのバックアップを先にコピーする
「バックアップを管理」でそのバックアップを Control キーを押しながらクリックし、「Finder に表示」を選んで、フォルダごと外付けドライブなどにコピーします。機種変更前の状態を残した唯一の記録なので、ほかの操作より先に守ってください。
ステップ 3:中に何が残っているか見る
iPhone のバックアップは iPhone 全体を元に戻すためのもので、フォルダを開いても意味のわからない名前のファイルが何千も並んでいるだけです。LAILOLA は、このバックアップを Mac で読むためのアプリです。バックアップを選ぶと Mac の中でスキャンし、メッセージ、写真、ファイルがいくつ残っているかを表示します。写真は年ごとに並びます。写真に写った文字のデータがバックアップに残っていれば、その文字で写真も探せます(看板やスクリーンショットの文字など)。スキャンと閲覧は無料です。
見つかった写真を残すには
残すと決めたら、LAILOLA Pro を買い切りでご購入ください。元画像が残っている写真は元画像で、添付ファイルはそのまま指定のフォルダに保存でき、トークは TXT・PDF で書き出せます。サムネイルしか残っていない写真は、サムネイルとはっきり表示します。
この方法が使えないのはどんな場合ですか
- 古い iPhone をこの Mac にバックアップしたことがない(iCloud バックアップだけの場合も同じです)。
- 古い iPhone のバックアップが暗号化されている:現在の LAILOLA は暗号化されたバックアップを読めません。
- バックアップを作る前に、写真がすでに古い iPhone から消えていた。
- 連絡先のアイコン画像は iPhone のバックアップに含まれないため、LAILOLA はお名前の頭文字で表示します。
次の機種変更の前に、この 3 つを
- 大切な写真やファイルは、iPhone で開いて「写真」や「ファイル」アプリに保存しておく。
- Mac の空き容量を確認する。フルバックアップは、iPhone の使用済み容量とほぼ同じ大きさです。
- 古い iPhone が手元にあるうちに、Finder でローカルのフルバックアップを作る(「ローカルのバックアップを暗号化」はチェックを外したまま)。端末を返却・下取り・譲渡したあとでは作れません。
トークの引き継ぎは LINE の公式案内に従ってください。このページは「ご自身のパソコンにもう 1 つ控えを残す」方法についての説明です。